Chống cày thuê và biện pháp xử lý smurf

TÓM TẮT NGẮN:

Chúng tôi đang tăng cường các nỗ lực chống lại vấn nạn smurf (tạo tài khoản phụ để "hành" tân binh) trong Bản Cập Nhật 13.01. Cụ thể, chúng tôi đã cập nhật các công cụ nhận diện để phát hiện và phạt hiệu quả hơn các hành vi phá hoại tính công bằng của chế độ xếp hạng, bao gồm cày thuê (boosting), dàn xếp tỷ số (win-trading) và đá stream (stream-sniping). Chúng tôi sẽ bắt đầu xử lý những người vi phạm nặng nhất và sẽ tiếp tục mở rộng công nghệ này từ đó. Các trường hợp được xác nhận vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản, hoàn trả bậc xếp hạng/MMR và thu hồi phần thưởng xếp hạng để đảm bảo tiến trình thi đấu luôn gắn liền với lối chơi công bằng.

Tại Riot Games, chúng tôi tin rằng những tựa game xuất sắc nhất luôn được xây dựng dựa trên sự cạnh tranh đích thực.

Đó cũng là khát vọng của chúng tôi dành cho VALORANT kể từ Ngày Đầu Tiên: kiến tạo một tựa game bắn súng chiến thuật có thể hỗ trợ các cấp độ thi đấu cao nhất. Khi VALORANT phát triển, chúng tôi đã chứng kiến khát vọng đó trở thành hiện thực qua hàng triệu người chơi miệt mài Đấu Xếp Hạng, theo đuổi sự tiến bộ và cho chúng tôi thấy tựa game này có thể tuyệt vời đến nhường nào.

Nhưng đi kèm với sự phát triển đó, chúng tôi cũng nhìn thấy những mặt trái của việc mở rộng quy mô. Nhiều người chơi hơn đồng nghĩa với việc có nhiều cách thức hơn để các hành vi phá hoại xuất hiện trong game, gây tổn hại đến trải nghiệm của những người khác.

Suy cho cùng, niềm tin của chúng tôi rất đơn giản: mọi người đều có quyền tìm trận và tận hưởng một trò chơi vui vẻ, công bằng.

Đối với chúng tôi, một trò chơi vui vẻ và công bằng có nghĩa là mỗi cá nhân đều có cơ hội tốt nhất để cạnh tranh, tiến bộ và giành chiến thắng dựa trên những gì diễn ra trong trận đấu đó. Nhờ vậy, mỗi người chơi có thể tập trung vào việc hoàn thiện bản thân mà không bị những hành vi phá hoại cản trở.

Đầu năm nay, chúng tôi đã nêu rõ điều này với tất cả người chơi của Riot thông qua Cam Kết Cộng Đồng Riot Games: Chơi Để Chiến Thắng. Chơi Công Bằng. Chơi Với Sự Tôn Trọng. Nếu không, hãy đi chơi trò khác.

Hôm nay, chúng ta sẽ nói về phần thứ hai: Chơi Công Bằng.

Chơi Công Bằng nghĩa là gì?

Chơi Công Bằng có nghĩa là cạnh tranh với sự chính trực. Không gian lận, không thao túng xếp hạng, không dàn xếp tỷ số, không bán độ và không có các hành vi phối hợp nhằm phá hoại trải nghiệm thi đấu của những người khác trong trận.

Lý do điều này quan trọng với chúng tôi là vì VALORANT tuyệt vời nhất khi sự tập trung sau mỗi trận đấu là: Mình cần cải thiện điều gì? Làm sao để giỏi hơn? Làm thế nào để thắng trận tiếp theo?

Khi người chơi thao túng xếp hạng, dàn xếp tỷ số, soi trận hoặc làm ảnh hưởng đến tính công bằng thi đấu, sự tập trung đó sẽ thay đổi. Vấn đề không còn nằm ở quyết định, kỹ năng cơ bản, giao tiếp hay tinh thần đồng đội của bạn nữa. Nó trở thành: Ai đang ở trong trận của mình? Phòng chờ này có cân bằng không? Mình có cơ hội công bằng nào không?

Nói một cách đơn giản, những hành vi phá hoại này KHÔNG được chấp nhận trong VALORANT, và nếu người chơi tham gia vào bất kỳ hình thức lạm dụng nào trong số này, chúng tôi sẽ phạt họ. Hãy cùng điểm lại các hành vi chúng tôi đang nhắm đến và những gì người chơi nên chuẩn bị tinh thần trong thời gian tới.

Cày Thuê

Chúng tôi nhận được rất nhiều phàn nàn về smurf, nhưng sự thật là, những gì mọi người trải nghiệm và gọi là “smurf” rất phức tạp và bao gồm nhiều hành vi khác nhau nhằm thao túng xếp hạng. Một trong số đó là cày thuê.

Cày thuê là một dạng smurf mà trong đó, người chơi sử dụng một tài khoản có xếp hạng thấp hơn tài khoản chính của họ để "bơm" xếp hạng cho tài khoản đó, và/hoặc các tài khoản trong tổ đội của họ.

Dưới đây là một số định nghĩa về loại hành vi mà chúng tôi sẽ phạt:

• Người cày thuê là người chơi hoặc dịch vụ giúp tạo ra mức tăng hạng bất công đó. Đây thường là người chơi giỏi, chơi trên tài khoản của người khác, chơi trong các điều kiện đã được dàn xếp hoặc sử dụng kỹ năng, sự phối hợp của họ để đẩy người chơi khác lên một mức xếp hạng mà họ không xứng đáng.
• Người thuê cày là tài khoản nhận được lợi ích bất chính. Đây có thể là người trả tiền cho dịch vụ, cung cấp quyền truy cập vào tài khoản của mình hoặc cố ý tham gia vào một thiết lập nhằm mục đích tăng hạng của họ.
• Người đi ké là người chơi vào hàng chờ cùng với người thuê cày để hưởng lợi, ngay cả khi họ không phải là tài khoản chính được cày thuê.

Nằm trong chiến dịch không ngừng nghỉ nhằm chống lại vấn nạn smurf, hệ thống phát hiện mới mà chúng tôi sẽ triển khai hôm nay cho phép nhắm mục tiêu chính xác vào những kẻ cày thuê và các hành vi liên quan. Chúng tôi đã triển khai thành công tính năng này trong Liên Minh Huyền Thoại vào năm ngoái, cho phép phân biệt rạch ròi giữa lối chơi bình thường và lối chơi phối hợp lạm dụng.

Cần nói rõ: điều này không nhằm ngăn cản mọi người chơi cùng bạn bè. Mục tiêu của chúng tôi là mô hình lạm dụng làm suy yếu tính toàn vẹn của hệ thống thi đấu. Nếu bạn chơi game bình thường và cạnh tranh để giành chiến thắng, việc tìm trận cùng bạn bè vẫn hoàn toàn hợp lệ. 

Dàn xếp tỷ số

Dàn xếp tỷ số là hành vi không thể chấp nhận được.

Đây là một hình thức gian lận mà ở đó người chơi phối hợp với nhau để thao túng kết quả của trận đấu thay vì thực sự thi đấu. Điều này có thể bao gồm việc cố tình thua, phối hợp với người chơi ở đội địch, hoặc đồng ý dùng chiến thắng để đổi lấy xếp hạng, phần thưởng, danh tiếng hay bất kỳ lợi ích nào khác.

Bảng xếp hạng phải là sự phản ánh rõ ràng về kỹ năng. Dàn xếp tỷ số tước đi sự công nhận đối với những người chơi xứng đáng.

Chúng tôi đã cập nhật các công cụ của mình để xác định hành vi này với độ chính xác cao. Nhờ vậy, chúng tôi đã phạt được nhiều trường hợp dàn xếp tỷ số hơn trong năm nay và sẽ tiếp tục truy lùng những người vi phạm.

Đá Stream 

Đá stream cũng là hành vi không thể chấp nhận.

Đá stream là việc sử dụng buổi phát sóng trực tiếp hoặc nội dung của ai đó để nhắm mục tiêu, phá hoại, thao túng hoặc giành lợi thế về thông tin một cách không công bằng trong một trận đấu. 

VALORANT có một cộng đồng sáng tạo nội dung đang phát triển mạnh mẽ và chúng tôi muốn người chơi có thể stream, theo dõi và ăn mừng cùng tựa game này. Việc sử dụng quyền truy cập đó để phá hoại một trận đấu là hành động đi quá giới hạn. Chúng tôi đã cập nhật công cụ để xác thực các hành vi này tốt hơn và sẽ trừng phạt thích đáng khi xác nhận là có hành vi lạm dụng.

Hình phạt nào cho người chơi vi phạm?

Khi chúng tôi xác định được các loại hành vi phá hoại này với độ tin cậy cao, hình phạt có thể được áp dụng đối với bất kỳ tài khoản nào liên quan, từ người cày thuê, người thuê cày cho đến người đi ké. Tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng và tần suất lặp lại của hành vi, hình phạt có thể bao gồm:

• Đình chỉ tài khoản
• Đảo ngược xếp hạng: ĐXH và MMR sẽ được đưa về trạng thái trước khi cày thuê
  • Người đi ké cũng có thể bị đảo ngược xếp hạng đối với bất kỳ điểm số nào kiếm được khi tìm trận cùng người chơi tham gia thao túng xếp hạng
• Thu hồi phần thưởng: Hủy bỏ các phần thưởng gắn liền với mức xếp hạng đã bị thao túng
• Cấm vĩnh viễn đối với các hành vi lạm dụng nghiêm trọng, tái phạm

Chúng tôi hiểu rằng các hình phạt liên quan đến tính công bằng trong xếp hạng cần được xử lý cẩn thận. Đó là lý do chúng tôi tìm kiếm các mô hình lặp đi lặp lại và bằng chứng xác đáng trước khi đưa ra hình phạt. Việc bạn tố cáo những kẻ cày thuê thông qua hạng mục "Thao Túng Xếp Hạng" trong game cũng rất hữu ích, vì nó cung cấp cho chúng tôi thêm căn cứ để điều tra. 

Chúng tôi cũng đang triển khai bản cập nhật hệ thống phản hồi cho người tố cáo và người ngoài cuộc. Vì vậy, bạn sẽ nhận được thông báo trực tiếp về những người trong trận đấu bị trừng phạt vì thao túng xếp hạng.

Thế nào được coi là chơi bình thường?

Chúng tôi muốn khẳng định lại: không có bất kỳ thay đổi nào trong chính sách trải nghiệm VALORANT của bạn. Đây thuần túy chỉ là một đợt nâng cấp công cụ hệ thống, và nhân tiện, chúng tôi muốn chia sẻ lại để các bạn cùng nắm rõ. Trải nghiệm VALORANT tuyệt vời nhất là với đội 5 người, và chúng tôi muốn bạn có thể làm điều đó cùng bạn bè. 

Những Điều Được Phép:

• Tạo tổ đội 5 người với bạn bè, ngay cả khi các bạn ở các mức xếp hạng khác nhau
• Giúp một người bạn mới làm quen với trò chơi
• Chơi trên một tài khoản phụ do bạn tự tạo và tự cày cấp 
• Việc gặp một trận đấu dưới phong độ (hoặc sa sút trong cả một Phần) – vừa đứng đầu bảng điểm ở trận này đã rơi xuống bét bảng ở trận kế tiếp – là điều hoàn toàn bình thường khi chơi các tựa game mang tính cạnh tranh cao.
• Có một chuỗi các trận đấu cực kỳ thăng hoa – đôi khi bạn chỉ đơn giản là đang đạt phong độ cao.
• Chỉ cần bạn chơi trên tài khoản chính chủ của mình, không chung đụng với ai, không cố tình hạ mức hạng để vào các trận đấu dễ hơn, cũng như không phá rối hay thao túng xếp hạng vì lợi ích của cá nhân (hoặc của người khác), thì bạn hoàn toàn có thể yên tâm.

Những Điều Không Được Phép

• Dùng chung tài khoản 
• Mua tài khoản
• Mượn tài khoản
• Đánh cắp tài khoản
• Cố tình hạ thấp xếp hạng của bạn bằng mọi hình thức
• Tìm trận cùng người chơi khác tham gia vào bất kỳ hành vi nào kể trên

Tóm lại, nếu một trận đấu đã bị dàn xếp trước khi nó thực sự bắt đầu, điều đó sẽ phá hủy tinh thần cạnh tranh của VALORANT.  Hãy chỉ chơi trên tài khoản của chính bạn.

Định hướng sắp tới

Tiêu chuẩn của chúng tôi rất đơn giản:

Chơi Để Chiến Thắng. Chơi Công Bằng. Chơi Với Sự Tôn Trọng. Nếu không, hãy đi chơi trò khác.

Chơi Công Bằng không chỉ là một quy định, đó là nền tảng cốt lõi lý giải tại sao chúng ta lại chơi các tựa game cạnh tranh. Chơi một trận đấu công bằng là điều khiến chiến thắng trở nên xứng đáng, thất bại trở thành bài học và hành trình leo hạng mang lại nhiều ý nghĩa.

VALORANT là một tựa game cạnh tranh, và chúng tôi muốn giữ vững bản chất đó.

Vì vậy, nếu bạn ở đây để cạnh tranh, cải thiện và leo hạng: hẹn gặp lại bạn trong game.

Nếu bạn ở đây để hủy hoại tính công bằng của trò chơi đối với những người khác: chúng tôi sẽ hành động. Nếu bạn không thể chơi công bằng, hãy đi chơi trò khác.